제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 다이나믹스텝(이하 "회사")이 제공하는 헤어메이크 디자이너 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"라 함은 회사가 제공하는 헤어메이크 디자이너 애플리케이션을 통해 제공되는 모든 서비스를 의미합니다.
- "이용자" 또는 "회원"이라 함은 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "디자이너"라 함은 본 서비스를 이용하는 헤어 디자이너, 미용 전문가를 말합니다.
- "고객"이라 함은 디자이너가 서비스 내에서 관리하는 고객 정보의 주체를 말합니다.
- "노트"라 함은 디자이너가 고객 상담, 시술 기록 등을 작성하는 서비스 내 기능을 말합니다.
- "콘텐츠"라 함은 이용자가 서비스 내에 게시한 텍스트, 이미지, 파일 등 일체의 정보를 말합니다.
- "계정"이라 함은 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 승인한 이메일 주소 및 비밀번호의 조합을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 필요하다고 인정되는 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 변경사항을 시행일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 약관 변경 공지 후 7일 이내에 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령 및 회사가 정한 서비스의 세부 이용지침 등의 규정에 따릅니다.
제5조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입 신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가. 타인의 명의를 도용한 경우
- 나. 허위의 정보를 기재한 경우
- 다. 만 14세 미만인 경우
- 라. 이미 가입된 회원인 경우
- 마. 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (다만, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
- 바. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비된 경우
제6조 (회원정보의 변경)
- 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
- 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 온라인으로 수정하거나 이메일 등 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
- 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제7조 (회원 계정 및 비밀번호 관리)
- 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
- 회원은 계정 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
- 제2항의 경우 해당 회원이 회사에 그 사실을 통보하지 않거나, 통보한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제8조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 보안시스템을 구축하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 이메일 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제9조 (회원의 의무)
- 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 가. 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용 등록
- 나. 타인의 정보 도용
- 다. 회사가 게시한 정보의 변경
- 라. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 마. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 바. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 아. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
- 자. 기타 불법적이거나 부당한 행위
- 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회원은 서비스 이용 시 수집하는 고객의 개인정보에 대하여 해당 고객의 동의를 받아야 하며, 관련 법령을 준수하여야 합니다.
제10조 (서비스의 제공)
- 회사는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
- 가. 고객 정보 관리 서비스
- 나. 상담 노트 작성 및 관리 서비스
- 다. 예약 관리 서비스
- 라. 타임라인 서비스
- 마. AI 기반 헤어스타일 추천 서비스
- 바. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스
- 회사는 서비스의 품질 향상을 위하여 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
제11조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 미리 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제12조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
- 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일, 푸시 알림 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 이용자는 언제든지 이메일 및 푸시 알림에 대해서 수신 거부를 할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
제13조 (유료 서비스 이용)
- 회사가 제공하는 일부 서비스(구독 서비스 등)는 유료로 제공될 수 있으며, 이용자는 유료 서비스 이용 시 회사가 정한 요금을 지불하여야 합니다.
- 유료 서비스의 결제는 Apple App Store의 인앱 결제 시스템을 통해 이루어지며, 결제 관련 사항은 Apple의 정책을 따릅니다.
- 회사는 유료 서비스에 대한 요금, 결제 방법, 이용 기간 등에 대한 정보를 서비스 내에 명확히 공지합니다.
제14조 (환불 정책)
- 유료 서비스의 환불은 Apple App Store의 환불 정책에 따릅니다.
- 회사의 귀책사유로 유료 서비스 제공이 불가능한 경우, 회사는 이용자가 지불한 요금을 환불합니다.
- 이용자의 단순 변심에 의한 환불은 Apple의 환불 정책에 따라 제한될 수 있습니다.
제15조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- 회사가 작성한 서비스 내의 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
- 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
- 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠는 서비스 제공 및 운영, 프로모션 등을 위해 회사가 사용할 수 있으며, 이용자는 이에 동의합니다.
제16조 (콘텐츠의 관리)
- 회원의 콘텐츠가 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 콘텐츠의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
- 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 콘텐츠에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
제17조 (이용계약의 해지)
- 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
- 회원이 계약을 해지할 경우, 계정은 비활성화 처리되며, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 법령에 따라 보존해야 하는 정보를 제외한 나머지 데이터는 즉시 삭제됩니다.
- 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 나. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 다. 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 라. 제9조의 회원의 의무를 위반한 경우
제18조 (손해배상)
- 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용함으로써 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회원이 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 해당 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제19조 (면책조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
제20조 (분쟁의 해결)
- 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
- 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.
[부칙]
본 약관은 2025년 11월 4일부터 시행됩니다.